Política de Privacidad

Última actualización: 29 de Septiembre de 2026

1. Introducción

Bienvenido a Kyosco (la "Aplicación"). Valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra aplicación móvil.

2. Información que Recopilamos

Para brindarte un mejor servicio de delivery, podemos recopilar la siguiente información:

• Información de Cuenta: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y contraseña.
• Datos de Ubicación: Recopilamos datos precisos o aproximados de tu ubicación para calcular las tarifas de envío, mostrarte restaurantes cercanos y permitir el seguimiento en tiempo real del repartidor.
• Direcciones de Entrega: Las direcciones que guardes en la app (casa, trabajo, etc.) para entregar tus pedidos.
• Información del Dispositivo: Modelo de dispositivo, sistema operativo e identificadores únicos para mejorar el rendimiento de la app.

3. Cómo Usamos tu Información

La información recopilada se utiliza para los siguientes fines:

• Procesar y entregar tus pedidos de comida o productos.
• Comunicarnos contigo sobre el estado de tu pedido.
• Mejorar nuestra aplicación, servicios y ofertas.
• Garantizar la seguridad y prevenir fraudes.

4. Compartir Información

No vendemos tus datos personales. Solo compartimos tu información (como nombre, número de teléfono y dirección de entrega) con:

• Restaurantes/Comercios: Para que puedan preparar tu pedido.
• Repartidores: Para que puedan entregar tu pedido en la dirección correcta y contactarte si es necesario.
• Proveedores de Servicios: Herramientas de terceros (como Google Maps, Firebase o pasarelas de pago) que nos ayudan a operar la app.

5. Seguridad de los Datos

Tomamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Tus contraseñas y datos sensibles están encriptados utilizando tecnologías estándar de la industria.

6. Tus Derechos y Control

Tienes derecho a:

• Acceder, actualizar o corregir tus datos personales desde la sección "Mi Cuenta".
• Eliminar tu cuenta y todos tus datos asociados. Puedes solicitar la eliminación directamente en la app o contactándonos al correo de soporte.
• Activar o desactivar los permisos de ubicación desde la configuración de tu dispositivo.

7. Contacto

Si tienes preguntas, dudas o deseas ejercer tus derechos sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctanos a:

Email: soporte@kyosco.com